HID steht seinen Kunden stets hilfreich zur Seite – während der gesamten Lebensdauer ihrer FARGO Produkte und ebenso im Rahmen von Produktaktualisierungen und -verbesserungen. HID bietet für alle seine Produkte vollständigen Support, vom Tag der Markteinführung bis zu dem Tag, an dem sie wieder vom Markt genommen werden. Wir bei HID bieten folgende Support-Abdeckung für die unterschiedlichen Phasen des Produktlebenszyklus:
- Kompletter Support/Produktion – Drucker wird verkauft und ist wartbar
- Eingeschränkter Support/Wird nicht mehr fortgesetzt – Drucker ist wartbar, wird aber nicht mehr verkauft
- Ende des Supports („End of Life“, EOL)/Obsolet – Wird nicht mehr verkauft und ist nicht mehr wartbar
HD-Druck/Re-Transfer-Drucker
| Produkt | Produktionsbeginn/Markteinführung | Kompletter Support bis/Wird nicht mehr fortgesetzt | Eingeschränkter Support bis/Obsolet | Pfad |
| HDPii Plus | 23 APR. 2013 | Aktuelle Version | ||
| HDP5000 – System 2013 | 27.. MÄRZ 2013 | Aktuelle Version | ||
| HDP5000 – 2013 | 27.. MÄRZ 2013 | Aktuelle Version | ||
| HDP8500 | 31. MÄRZ 2012 | Aktuelle Version | ||
| HDP600 CR100 v2 | 05 JAN. 2010 | 31. JAN. 2012 | 15. DEZ. 2014 | N/A |
| HDP5000 – System 2008 | 01. JAN. 2008 | 30. SEP. 2013 | 30. SEP. 2016 | HDP5000 – System 2013 |
| HDPii | 11. JAN. 2007 | 30. SEP. 2013 | 30. SEP. 2016 | HDPii Plus |
| HDP5000 – 2008 | 07 JAN. 2007 | 30. SEP. 2013 | 30. SEP. 2016 | HDP5000 – 2013 |
| HDP600 | 27. FEB. 2004 | 31. DEZ. 2008 | 07 JAN. 2012 | HDP5000 |
| HDP820 | 03. JAN. 2002 | 30. JUNI 2006 | 31. DEZ. 2009 | HDP600 |
| HDP825 | 03. JAN. 2002 | N/A | 31. DEZ. 2009 | HDP600 |
| HDP700 | 01. Jan 2000 | N/A | 31. MÄRZ 2006 | HDP820 |
Direkt-Kartendrucker
| Produkt | Produktionsbeginn/Markteinführung | Kompletter Support bis/Wird nicht mehr fortgesetzt | Eingeschränkter Support bis/ Obsolet | Pfad |
| System C50 | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| System DTC1250e | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| System DTC4250e | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| System DTC4500e | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| DTC4500e Lam-Modul | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| C50 | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| DTC1000Me | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| DTC1250e | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| DTC4250e | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| DTC4500e | 18. NOV. 2013 | Aktuelle Version | ||
| DTC1000M | 26. MÄRZ 2011 | 30. APR. 2014 | 30. APR. 2017 | DTC1000Me |
| System DTC1000 | 31. JAN. 2011 | 30. APR. 2014 | 30. APR. 2017 | System DTC1250e |
| System DTC4000 | 31. JAN. 2011 | 30. APR. 2014 | 30. APR. 2017 | System DTC4250e |
| System DTC4500 | 31. JAN. 2011 | 30. APR. 2014 | 30. APR. 2017 | System DTC4500e |
| DTC4500 Lam-Modul | 27. OKT. 2010 | 30. APR. 2014 | 30. APR. 2017 | DTC4500e Lam-Modul |
| DTC1000 | 01. SEP. 2002 | 30. APR. 2014 | 30. APR. 2017 | DTC1250e |
| DTC4000 | 01. SEP. 2010 | 30. APR. 2014 | 30. APR. 2017 | DTC4250e |
| DTC4500 | 01. SEP. 2010 | 30. APR. 2014 | 30. APR. 2017 | DTC4500e |
| System DTC400e | 17. JUNI 2008 | 31. MÄRZ 2011 | 15. DEZ. 2014 | System DTC400 |
| C30e | 17. JUNI 2008 | 31. MÄRZ 2011 | 15. DEZ. 2014 | DTC1000 |
| System C30e | 17. JUNI 2008 | 31. MÄRZ 2011 | 15. DEZ. 2014 | System DTC1000 |
| DTC400e/C30e Flipper-Modul | 17. JUNI 2008 | 31. MÄRZ 2011 | 15. DEZ. 2014 | N/A |
| DTC400e | 17. JUNI 2008 | 31. MÄRZ 2011 | 15. DEZ. 2014 | DTC4000 |
| System DTC550 | 01. JUL 2007 | 31. MÄRZ 2011 | 15. DEZ. 2014 | System DTC4500 |
| System DTC400 | 01. JUL 2007 | 17. JUNI 2008 | 01. DEZ. 2012 | System DTC400e |
| DTC550/DTC550-LC | 01. SEP. 2005 | 31. MÄRZ 2011 | 15. DEZ. 2014 | DTC4500/DTC4500-LC |
| C30 | 01. SEP. 2005 | 17. JUNI 2008 | 01. DEZ. 2012 | C30e |
| System C30 | 01. SEP. 2005 | 17. JUNI 2008 | 01. DEZ. 2012 | System C30e |
| SecureMark Workstation | 01. MÄRZ 2005 | 01. DEZ. 2007 | 01. SEP. 2011 | N/A |
| DTC400/C30 Flipper-Modul | 01. NOV. 2004 | 17. JUNI 2008 | 01. DEZ. 2012 | DTC400e/C30e Flipper-Modul |
| DTC400 | 01. SEP. 2004 | 17. JUNI 2008 | 01. DEZ. 2012 | DTC400e |
| DTC300 | 01. SEP. 2004 | 29 SEP. 2006 | 29 DEZ. 2009 | C30 |
| CardJet C7 | 01. MÄRZ 2003 | 01. SEP. 2007 | 31. DEZ. 2010 | N/A |
| CardJet 410 | 01. MÄRZ 2003 | 01. SEP. 2007 | 31. DEZ. 2010 | N/A |
| System CardJet C7 | 01. MÄRZ 2003 | 01. SEP. 2007 | 31. DEZ. 2010 | N/A |
| System CardJet 410 | 01. MÄRZ 2003 | 01. SEP. 2007 | 31. DEZ. 2010 | N/A |
| DTC515-LC/DTC525-LC | 01. SEP. 2002 | 30. JUNI 2006 | 31. DEZ. 2009 | DTC550-LC |
| C11/M11 | 01. JUNI 2002 | N/A | 31. DEZ. 2007 | DTC300 |
| C16 | 01. JUNI 2002 | N/A | 31. DEZ. 2007 | DTC400 |
| Pro-LX | 01. MÄRZ 2002 | N/A | 31. DEZ. 2006 | DTC525-LC |
| DTC515/DTC525 | 01. SEP. 2000 | 30. JUNI 2006 | 31. DEZ. 2009 | DTC550 |
| DTC500LE | 01. SEP. 2000 | 30. JUNI 2006 | 31. DEZ. 2009 | N/A |
| C25 | 01. SEP. 2000 | N/A | 31. DEZ. 2008 | DTC525 |
| DTC510 | 01. SEP. 2000 | N/A | 31. DEZ. 2007 | DTC515 |
| DTC520 | 01. SEP. 2000 | N/A | 31. DEZ. 2007 | DTC525 |
| DTC700 | 01. JUNI 2000 | N/A | 31. MAI 2006 | N/A |
| C15 | 01. SEP. 1999 | N/A | 31. MÄRZ 2006 | C16 |
| C10/M10 | 01. SEP. 1999 | N/A | 31. MÄRZ 2006 | C11/M11 |
| Pro/Pro-L | 01. FEB. 1998 | N/A | 31. DEZ. 2006 | C25/Pro-LX |
| 4225/4250 | 01. FEB. 1997 | N/A | 31. MÄRZ 2006 | C15 |
| Quatro/Uno | 01. FEB. 1997 | N/A | 31. MÄRZ 2006 | C10/M10 |