Technischen Support anrufen

Anleitung:

Diese Seite enthält eine Liste mit Kontakttelefonnummern für HID Partner und Direct Integratoren zur Kontaktaufnahme mit dem technischen Support von HID Global, aufgeteilt nach Sprache, Produkt und Region.

Hinweis: Falls Sie eine RMA einleiten müssen, oder bei Anfragen zu Preisen, Auftragserteilung, Änderungen, Eilaufträgen, Auftragsstatus oder Teilenummern wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

Hinweis: Für Musterprodukte oder bei Fragen zu Produktmerkmalen und -unterschieden in Verbindung mit Kaufentscheidungen wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Vertriebspartner. Eine Liste der Ansprechpartner finden Sie unter Worldwide Sales.

Land / RegionProdukteZeitenSprache/nKontaktinformationen
Nordamerika (USA und Kanada)
Central Time
Kartenlesegeräte, Credentials, Mobile Access7:00 – 19:00Englisch866-607-7339
949-732-2383
FARGO Drucker/Asure ID, EasyLobby7:00 – 18:00
Vernetzte Controller7:00 – 17:30
pivCLASS7:00 – 17:30Englisch

866-607-7339
Option 5
949-732-2383

AS, Appliance, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO, Token (alle ActivID-Produkte)8:00 – 19:00Englisch1 800 670 6892
Biometrie (Lumidigm)11:00 – 19:00Englisch1 505 272 7057
RFID TagsKontaktieren Sie einen Berater in der Nähe.
Mexiko / Mittel- und Südamerika
Central Time und
Atlantic Time
Kartenlesegeräte, Credentials, FARGO Drucker/Asure ID, EasyLobby, vernetzte Controller, Mobile Access9:00 – 18:00Spanisch+52 55 5081 1657
Portugiesisch+55 11 5514 7100
Biometrie (Lumidigm)11:00 – 19:00Englisch1 505 272 7057
RFID TagsKontaktieren Sie einen Berater in der Nähe.
Europa, Naher Osten und Afrika
Britische Zeit und MEZ
Kartenlesegeräte, Credentials, FARGO Drucker/Asure ID, EasyLobby, vernetzte Controller, OMNIKEY, Mobile Access8:30 – 17:30
(17:00 Freitag)
Britische Zeit
Englisch, Russisch+44 (0) 1440 711822
Kartenlesegeräte, Credentials, FARGO Drucker/Asure ID, EasyLobby, vernetzte Controller, OMNIKEY, Mobile Access9:00 – 17:00
MEZ
Französisch, Spanisch+33 (0) 1 42 04 80 80
AS, Appliance, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO, Token (alle ActivID-Produkte)9:00 – 17:00
MEZ oder laut Vertrag
Englisch, Italienisch+44 (0) 1483 541 544
Französisch, Spanisch+33 (0) 1 42 04 80 80
Biometrie (Lumidigm)11:00 – 19:00Englisch1 505 272 7057
RFID TagsKontaktieren Sie einen Berater in der Nähe.
Asien-Pazifik
Hongkong-Zeit
Kartenlesegeräte, Credentials, FARGO Drucker/Asure ID, EasyLobby, vernetzte Controller, Mobile Access9:00 – 18:00Englisch, Kantonesisch, Mandarin+852 3160 9833
AS, Appliance, AAA, CMS, ActivClient, SSO, CoreStreet, naviGO, Token (alle ActivID-Produkte)Englisch, Kantonesisch, Mandarin+852 3160 9873
1300 868129 (Australien)
Biometrie (Lumidigm)11:00 – 19:00Englisch1 505 272 7057
RFID TagsKontaktieren Sie einen Berater in der Nähe.

Die Geschäftszeiten aller Büros sind von Montag bis Freitag.